LIVRAISON ET RETOUR

 

Les envois sont préparés et expédiés dans les 48 heures suivant la commande sur le site (hors Samedi, Dimanche, et jours fériés). Un numéro de suivi sera communiqué par e-mail afin de vous tenir informé de l’acheminement de votre colis.

 

FRAIS DE LIVRAISON

 

Les frais de livraison standard sont offerts en France métropolitaine à partir de 120€ d’achat.

 

France  métropolitaine (en cas d'achat inférieur à 120€)

Livraison en point relais en 3/4 jours ouvrés: 9€

Livraison à Domicile en 48/72h: 9€

Livraison express: 12€

Livraison DOM-TOM sous 10 à 15 jours selon la destination : 10€

 

Europe

Livraison à domicile en 4 à 7 jours selon la destination: 10€

 

 

RETOURS (ÉCHANGE OU REMBOURSEMENT)

 

Les frais de retour pour un échange/remboursement sont à la charge du Client, qui bénéficie d’un délai de 14 jours à compter de la date de commande pour renvoyer le produit. Les produits doivent être renvoyés non portés, dans l’emballage d’origine non endommagé, avec l’ensemble des éléments (étiquette, carte, etc.).

Merci d’envoyer un email à contact@oth-paris.com avec le numéro de commande, la référence retournée ainsi que le choix entre échange ou remboursement afin d’obtenir les instructions de retour. Merci de noter que OTH n’est pas responsable des retours endommagés ou perdus.

 

Echange

Les frais de relivraison concernant l’échange sont les mêmes que lors du passage de commande.

 

Remboursement

Le remboursement sera effectué dans les 15 jours suivant la réception de vos articles et automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors du paiement. Merci de noter que le remboursement se comprend hors frais de livraison.